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お客よりオーナーが偉い?

"個人経営のエステサロンで働いています。
私が働き始めた時、オーナーと先輩一人だけでした。
どうやら人が長続きせず早い人は1週間、長くても半年しか続かないというのが続いたそうです。
3日でオーナーの気分屋とワンマンさにどうしていいかわからなくなりました。
出勤して挨拶をした時の声色で今日の機嫌がわかります。
先輩もお客様よりオーナーに気を使ってるのがすごく感じました。
私も遠慮しがちになってしまいましたがオーナーからは先輩がこうだから後輩もそうなると言われました。
他に従業員も増え先輩も退職することになった時、もっと働きやすいようにできればよかったんだけどごめんね、と言われました。
先輩が辞めてから、何かあった時の風当たりは私にくるようにかわって先輩の大変さをひしひしと感じました。
オーナーの言うとおり遠慮をなしに今後のお店に対する動きを話し合ったところ一蹴りで話も聞いてもらえません。
結局オーナー一人のお店なのです。
せっかく入った後輩も長く続かず辞めてしまいスタッフの入れ替えが激しい、というお客さまからの声もありました。
また、お客様自身もオーナーの気分屋のところを気にしている方もいて申し訳ないです。
3年間勤めましたが、年内で退職することにしました。
客商売、お客様重視で働きたいです。"


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